Privacy policy

HVEM ER VI? 

Vores webadresse er www.kennyanker.dk.


HVAD ER COOKIES? 

En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus. Vores website anvender cookies i henhold til nedenstående formål: 

  • Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer
  • Måle trafik og salg, så vi ved hvor mange, der besøger og handler på vores site
  • Forbedre hjemmesiden og sikre fuld udnyttelse af hjemmesidens services
  • Analyse af vareudbud, service m.v.


SÅ LANG TID OPBEVARES COOKIES

Cookies’ levetid kan variere efter, hvad de enkelte udbydere har sat dem til. Nogle cookies forsvinder, så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. Mange udbydere anvender typisk 12 eller 24 måneders levetid på deres annonce-, statistik og indholdsrelaterede cookies. Bemærk, at levetiden forlænges efter hvert besøg, så en cookie opbevares på din computer i f.eks. 24 måneder fra sidst, du besøgte et website.


SÅDAN SLETTER DU COOKIES

Du kan til enhver tid slette cookies på din computer. Se vejledning ved at klikke her http://minecookies.org/cookiehandtering.

HVORDAN UNDGÅR JEG COOKIES?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Hvis du klikker her http://minecookies.org/cookiehandtering, får du en vejledning i, hvordan dette indstilles i din browser.

Du kan altid bruge hjælpefunktionen i din browser for at få mere information om cookie-indstillinger. Dette gør du typisk ved at trykke “F1” på din pc. Søg efter “cookies”.
 

SÅDAN BRUGES COOKIES PÅ KENNYANKER.DK
Vi bruger cookies for at kunne gøre dit besøg på websitet så godt som muligt. Vi bruger de indsamlede oplysninger til viden om adfærd på vores website, så vi løbende kan lave forbedringer. Herudover anvender kennyanker.dk nogle tjenester fra tredjeparter, som også bruger cookies til en række forskellige formål i forbindelse med funktion, webanalyse, marketing og diverse sociale medier. Tredjeparterne indsætter cookies på din computer på vores vegne.

 
GOOGLE ANALYTICS (TRAFIKMÅLING)
Kennyanker.dk bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet. Google Analytics anvender cookies til at kunne generere statistikken, men ingen af disse rummer personlige oplysninger. 

Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

PRIVATLIV
Dit privatliv er vigtigt for os. For bedre at beskytte dit privatliv beskriver vi i denne privatlivspolitik hvordan vi samler, behandler og bruger de data, som vi indsamler omkring din adfærd på kennyanker.dk. Dette sker efter databeskyttelsesforordningens bestemmelser.

 

HVAD ER PERSONDATA?
Persondata er alle informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter dette website, indsamler og behandler vi en række af den slags informationer. Det sker for eksempel, når du:

  • Køber et produkt på vores webshop
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Booker en tid i vores bookingmodul, telefonisk eller fysisk

     

HVORFOR INDSAMLER VI PERSONDATA?
Vi indsamler udelukkende de persondata, som du frivilligt afgiver på vores website, eller som du på anden vis giver dit samtykke til, at vi må indsamle.

Vi indsamler persondata for at:

  • Sende dig markedsføringsmateriale, som der i forvejen er givet samtykke til.
  • Give dig information omkring produkter/services, som du tidligere har købt hos os.
  • Give dig yderligere informationer og detaljer, hvis du har tilmeldt dig et arrangement.
  • Håndtere fakturaer, ordrebekræftelser og bookinger. samt sikre kommunikationslog.

 

HVILKE PERSONDATA INDSAMLER VI?
I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandler vi følgende type persondata:

  • Dine kontaktoplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer m.m.
  • Brugerinformationer som f.eks. brugernavn, adgangskoder, loginoplysninger samt sikkerhedsspørgsmål.
  • Oplysninger fra din webbrowser som f.eks. IP-adresser, browsertype og sprog.
  • Oplysninger til tredjeparts netværk heriblandt Facebook, Google Analytics og ePay.

Såfremt du har haft booket en tid hos os, behandler vi ligeledes oplysninger over de behandlinger, du har fået foretaget hos os og de sundhedsoplysninger, du selv har afgivet enten elektronisk, ved mundtlig booking eller ved en konsultation eller behandling.

 

HVORDAN INDSAMLER VI PERSONDATA?
Vi indsamler dine persondata igennem formularer og cookies på vores hjemmeside og igennem tredjepartssoftware. Herunder har vi beskrevet de forskellige typer af tredjepartssoftware, som anvendes på vores hjemmeside:

 

Hairtools
Til håndtering af booking og journalisering anvendes softwareprogrammet Hairtools. Her lagres oplysninger, som er oplyst af kunden selv ved booking samt efterfølgende gennem konsultationer og behandlinger. Når du bestiller en tid til konsultation eller behandling, behandles oplysningerne i Hairtools, og det er i samme system, vi gemmer dine journaler, billeder og købstransaktioner. Hvis du køber en vare i vores webshop, vil købet også blive registreret i Hairtools, så vi kan finde produktet til dig igen.

 

Google Analytics
Google Analytics giver os adgang til din adfærd på vores hjemmeside, og Google Analytics indsamler data ved hjælp af cookies. Disse cookies indsamler informationer om din brug af vores hjemmeside, herunder din IP-adresse til tracking af din adfærd. Vi anvender desuden Google Analytics til vores markedsføring, og du kan opleve derfor dynamiske annoncer, efter du har besøgt vores hjemmeside.

 

MailChimp
Vi benytter e-mailprogrammet MailChimp til at udsende nyhedsbreve og tilbud til vores kunder. Igennem MailChimp indsamler vi e-mailadresser, IP-adresser samt tidsstempler, som anvendes til at sende relevante nyhedsbreve.

 

ePay
Vi anvender ePay som betalingsgateway på kennyanker.dk. Epay er en dansk betalingsgateway med fokus på høj sikkerhed, og ePay overvåger hele tiden deres systemer og har altid et backupsystem, der hjælper med at holde styr på deres data. Kortdata og al kommunikation omkring transaktioner bliver automatisk krypteret. Din persondata videregives til ePay ifm. at du afgiver en ordre på vores hjemmeside.

 

HVOR LÆNGE OPBEVARES PERSONDATA?
Dine personlige data bliver opbevaret så længe, som det er nødvendigt. Det betyder, at når dine personlige data ikke længere er relevant for os at bevare, bliver det automatisk slettet på en sikker måde. Der er mulighed for, at vi kan behandle din data i forbindelse med statistiske formål, men i dette tilfælde vil dine data altid blive anonymiseret.

 

HVORDAN KAN DU FÅ ADGANG TIL DE PERSONDATA, VI INDSAMLER OMKRING DIG?
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes, hvis det ikke længere er nødvendigt for os at beholde din data. Herunder har vi specificeret, hvordan du kan gøre dette:

 

Adgang og berigtigelse af persondata
Du har altid mulighed for at anmode os om at få en kopi at de persondata, vi har liggende om dig. Hvis du opdager fejl eller forældede oplysninger, har du ligeledes mulighed for at anmode os om eventuelle rettelser. Hvis du ikke længere ønsker at opbevare dine personlige dataoplysninger hos os, har du ret til at anmode om at få din persondata slettet. Dette kan dog kun ske, hvis det ikke længere er nødvendigt for os at beholde din data.

 

Ret til at fravælge markedsføringskommunikation
Hvis du ikke længere har lyst til at modtage e-mailmarkedsføring fra os, har du ret til at trække dit samtykke tilbage. Dog skal du være opmærksom på, at denne form for kommunikation ikke dækker over administrative meddelelser som f.eks. ordrebekræftelser, e-mails i forbindelse med kontoindstillinger – herunder ændring af kodeord og meddelelser, der ligger i forlængelse heraf.

 

HVORDAN SIKRER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?
Vi behandler dine data med omhu. Det betyder, at vi forpligter os til at forhindre offentliggørelse, uautoriseret adgang eller alternativ behandling af vores kunders persondata, som indsamles på denne hjemmeside.

Alle journaldata bliver håndteret af Hairtools Booking, som har servere placeret i Danmark.

Patientoplysninger videregives ikke med mindre loven tilsiger det.

 

ANSVAR
Denne hjemmeside og denne privatlivspolitik ejes og publiceres af:

KENNY ANKER ApS
Amagertorv 15, 2 sal.
1160 København K
Tlf. +45 8863 8882
CVR-nr.: 40146040
info@kennyanker.dk