VILKÅR FOR AFBESTILLING
Hvis du bliver forhindret i at møde op til din aftale, skal du give besked senest 24 timer før din behandling skulle starte. Du kan nemt afbestille din tid ved at logge ind på din profil i vores online bookingsystem, ringe til os i åbningstiden eller sende en mail.
Vi accepterer ikke afbud på SMS eller telefonsvarer.
Kan du ikke aflyse din tid i vores online bookingsystem, skyldes det, at tidsfristen for afbud er overskredet.
Bliver vilkårene for afbestilling ikke overholdt, koster det 70 % af prisen for den bookede behandling.
UDEBLIVELSE
Hvis du udebliver fra en behandling uden at melde afbud, vil du blive opkrævet den fulde pris for behandlingen.
VED SYGDOM
Melder du afbud på grund af sygdom mindre end 24 timer, før din behandling skulle starte, koster det 70% af behandlingens pris.
FØR DIN BEHANDLING
Vi anbefaler, at du ankommer 5-10 minutter, før din behandling begynder. Kommer du for sent til din behandling, vil vi bestræbe os på at udføre behandlingen i løbet af den resterende tid, men er det ikke muligt, vil behandlingen blive aflyst. I begge tilfælde må du betale fuld pris for behandlingen.
Vær opmærksom på, at når du booker tid hos en Junior Stylist kan behandlingen vare 5-10 minutter længere.
VORES POLITIK OM DYR & BØRN
Hos KENNY ANKER elsker vi dyr og små børn. Men af hensyn til sikkerheden og de andre kunder anmoder vi om, at du ikke tager dem med i salonen, da du ikke har mulighed for at holde øje med dem under din behandling.
BETALING
VI MODTAGER KUN BETALING MED MOBILEPAY OG KONTANTER.
REKLAMATIONSRET
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb, men ikke ydelser. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret på ydelser.
Er du ikke tilfreds med ydelsen kan du naturligvis kontakte os på info@kennyanker.dk
PERSONDATAPOLITIK
Du kan læse vores persondatapolitik her.
